Istotą teleporady medycznej jest umożliwienie pacjentowi skutecznego dostępu do opieki zdrowotnej za pomocą technologii komunikacyjnych, takich jak telefon, komputer czy tablet. Podstawowym celem jest zapewnienie pacjentom dostępu do porad lekarskich, diagnozy, leczenia oraz wsparcia zdrowotnego bez konieczności fizycznej obecności w gabinecie lekarskim. Przygotowanie się do teleporady medycznej ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia efektywnej i skutecznej komunikacji z lekarzem.
Oto kilka kroków, które zapewnią jej właściwy przebieg:
1. Upewnić się, czy nie ma technicznych przeszkód do przeprowadzenia teleporady np. czy sieć komórkowa działa sprawnie i bez przeszkód.
2. Zapewnić sobie spokojne miejsce i ciszę zapewniające zachowanie poufność informacji.
3. Jeśli pacjent nie może prowadzić rozmowy, teleporada może odbywać się z osobą upoważnioną przez pacjenta do reprezentowania go. Jednakże pacjent powinien być obecny w trakcie teleporady ze względu na konieczność uzyskania od niego dodatkowych informacji.
4. Aby efektywnie wykorzystać czas teleporady i ocenę stanu zdrowia oraz otrzymanie porad i zaleceń medycznych, należy przygotować swoje dokumenty medyczne, takie jak wyniki badań, historię chorób, listę aktualnie przyjmowanych leków i wszelkie inne istotne informacje dotyczące stanu zdrowia. Ważne jest również mieć opakowania leków w zasięgu ręki. Warto również zapisywać objawy i pytania, aby nie zapomnieć o żadnym istotnym szczególe podczas rozmowy z lekarzem. Pamiętaj również o posiadaniu kartki i sprawdzonym długopisie, aby zapisać zalecenia lekarza. Przed rozmową z lekarzem warto zastanowić się nad głównymi obawami, pytaniami lub problemami zdrowotnymi, które chcesz omówić. Skoncentruj się na najważniejszych kwestiach, aby skutecznie wykorzystać czas teleporady
5. Przed rozmową z lekarzem należy zastanowić głównymi obawami, pytaniami lub problemami zdrowotnymi, które chce się omówić. Należy skoncentrować się na najważniejszych kwestiach, aby skutecznie wykorzystać czas teleporady.
6. Lekarz może zadzwonić z tolerancją +/- 20 minut od podanej godziny. Skontaktuje się z pacjentem pod numerem telefonu podanym podczas rejestracji, a po połączeniu się poprosi o potwierdzenie tożsamości pacjenta.
7. Porady są kierowane wyłącznie do konkretnej osoby. Jeśli rozmowa odbywa się w obecności osób trzecich, należy uprzedzić o tym fakcie lekarza.
8. Należy uważnie słuchać lekarza, a jeśli czegoś się nie rozumie, zawsze trzeba dopytać. Starajmy się starannie udzielać jak najbardziej rzetelnych informacji na temat naszego stanu zdrowia.
9. Teleporada nie zastąpi badania lekarskiego przeprowadzonego w gabinecie.
10. Lekarz może odmówić udzielenia porady przez telefon, jeśli uzna, że jest to niebezpieczne dla zdrowia.